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前几天买了两部手机,发现货到了后手机有问题。问了客服能不能退款。他们说可以。现在手机寄到他们那里后。

前几天买了两部手机,发现货到了后手机有问题。问了客服能不能退款。他们说可以。现在手机寄到他们那里后。又说不能退款,只能换。请问这样我该怎么办?
提问时间:2021-07-28
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特邀律师
你好,可以投诉到消费者协会
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用户
客服还一直说脏话骂人,请问消费者协会受理了会怎么样。能理赔吗?
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特邀律师
开发票了吗?
没有更多数据了~

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