你好，我这边就是在快手上一名网红发了一个作品，说买面膜买满288，前200名就送手机，我就去付了钱，-110法律咨询网|精选问答

特邀律师

可以申请退款

用户

怎么申请退款，

特邀律师

点击买货的订单

特邀律师

具体的可以联系客服

用户

2***6***83

特邀律师

怎么了

特邀律师

这是？

用户

你好，我这边就是在快手上一名网红发了一个作品，说买面膜买满288，前200名就送手机，我就去付了钱，我后来感觉我被骗了，我想问一下还有挽回的余地吗

特邀律师

我也在快手上买过东西，有订单具体信息，因为我是从快手店铺里下单，相当于在淘宝下单一样的流程

特邀律师

然后找到订单有申请退款

特邀律师

你的这个下单过程是不是这样的呢？

特邀律师

建议你和对方先沟通一下退款的事情

用户

不是

特邀律师

款项是怎么给到对方的

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

你和对方沟通退款的事了吗

特邀律师

这个你好好找找各个按钮，看有没有退货退款投诉的地方

特邀律师

这些平台有的是真的，但有些事假的

用户

说了，她说收到货再拒签

特邀律师

那怎么申请退款问他了吗？

特邀律师

怎么回复的？

用户

说了，她说收到货再拒签

特邀律师

建议您联系快手客服试试，把事情和对方说一下，看能不能处理，如果快手平台不给处理，等到货物到的时候拒签了，再申请退款，因为目前不知道对方的货物是不是真的，没办法判断，但是，你确实有权利拒签也不用承担什么后果

特邀律师

还有，你向对方索要营业执照等照片

特邀律师

问对方身份信息，比如店铺信息等，保存好

特邀律师

一旦出现纠纷，可以找到对方，去工商局举报、消费者协会投诉、起诉用等