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关于《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的咨询《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》这部法律从2

关于《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的咨询《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》这部法律从2014年3月15日施行以来，现在还有效力吗？网上并没有看到修改版或者是增加条例

提问时间：2021-07-02

律师与用户的交流

特邀律师

失效了

用户

请问什么时候失效的呢

特邀律师

2020.01.01

特邀律师

律师给用户发送的语音

用户

那有其他的法律可以参考吗？遇到了职业打假人，拍下后没有付款，订单已经关闭了，并没有对消费者产生侵害

特邀律师

市场监督管理投诉举报处理暂行办法

用户

请问，这是一部法律吗

特邀律师

是的

用户

类似这种拍下后未付款，然后恶意打假，目的是为了敲诈勒索的行为，工商部门有什么条例不受理吗

特邀律师

如果是敲诈勒索就涉嫌刑事犯罪，建议直接收集证据报警

特邀律师

如果有人举报产品是假的话，那工商部门会受理举报

用户

这个知道，问题是目前还没跟投诉人沟通过，所以想咨询有没有法律条例对这种情况是支持商家的，比如未对消费者产生侵害之类的？并没有售假，只是有极限词，投诉我们虚假宣传之类的，这种有处理的办法吗

特邀律师

现在很多法院不支持知假买假的赔偿，以不是消费者为由。

用户

您刚才给的那份法律里面，第十五条第3条：不是为生活消费需要购买的，使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的我能不能引用这条，因为我觉得消费者是拍下后未付款，然后马上投诉，所以未付款这个举动并未产生购买行为，也不是以生活消费需要购买的，所以就符合市场监督管理部门不予受理的情形了，可以吗

特邀律师

对方没有因为虚假广告产生错误，并依赖改广告作出购买的实际行为。双方没有法律上的关系

没有更多数据了～

关于《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的咨询 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》这部法律从2

关于《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的咨询《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》这部法律从2