你好，我想请问我在微信买的口罩说是n95的，24个390元。但是到货以后实物与N95不符合，现在我要
你好，我想请问我在微信买的口罩说是n95的，24个390元。但是到货以后实物与N95不符合，现在我要求退货，商家不退
提问时间：2021-06-24
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以要求退货。
用户
商家说是月底开始，不能退货了，我昨天才到的货
特邀律师
可以要求退货退款。
用户
请问如果商家坚持不退怎么解决
特邀律师
可以向对方发函主张退款。
用户
发函还是不退怎么办？
特邀律师
可以到法院起诉。一般不会到那一步。商家不想惹上官司。
没有更多数据了～
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