我购买了瓷砖，有个区域的瓷砖现在想更换瓷砖款式，瓷砖没有泡过水，也没有拆开包装，收据上写了的免费退换
我购买了瓷砖，有个区域的瓷砖现在想更换瓷砖款式，瓷砖没有泡过水，也没有拆开包装，收据上写了的免费退换货一次，可是商家现在不退不换，请问下按法律我的要求是不是合理的？
提问时间：2022-09-29
律师与用户的交流
特邀律师
你好！是的，不合理
用户
为什么啊
特邀律师
你可以要求更换，是对方的拒绝不合理。是违约行为。
没有更多数据了～
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