就是我美团外卖买了个40块钱喷鼻子的药.商家发了另一个药。然后就是包装 成分与描述不符。根本就是换了
就是我美团外卖买了个40块钱喷鼻子的药.商家发了另一个药。然后就是包装 成分与描述不符。根本就是换了一个产品 药厂厂家 成分都不一样的。然后我就投诉 然后美团就是退款然后补发一个15元红包也教育了商家。我是想问感觉这种情况还是挺危险的吗 挺过分的违规操作。这种能不能进一步投诉 索赔？这种情况商家是违法的吗？怎么样索赔？
提问时间：2022-04-25
律师与用户的交流
特邀律师
你好，咱们可以向食品药品监督管理局投诉，同时主张三倍的赔偿
用户
怎么样联系食品药品监督管理局？联系是什么？实际付款价格的 三倍赔偿吗？
用户
具体商家有没有犯了什么法规？ 然后是三倍赔偿吗？
特邀律师
这个是并没有违法的，只是有一定是过去
特邀律师
存在过错
没有更多数据了～
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