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我在百度网页上买了三盒眼膜,敷眼膜的时候眼睛非常辣,所以我有联系商家要求退货退款 我在百度网页上买了

我在百度网页上买了三盒眼膜,敷眼膜的时候眼睛非常辣,所以我有联系商家要求退货退款 我在百度网页上买了三盒眼膜,敷眼膜的时候眼睛非常辣,所以我有联系商家要求退货退款,但商家迟迟不帮我处理,这两天电话都不接了,请问我要怎样才能维权?
提问时间:2021-06-14
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投诉到当地的消费者权益保护协会,或者直接起诉对方要求退货,如果存在质量问题的话。
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