您好，在京东自营商店购买了一台笔记本电脑，拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装，目前用不了，现在
您好，在京东自营商店购买了一台笔记本电脑，拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装，目前用不了，现在联系客服要求退货，客服表示商品出售时标有不支持7天无理由退换货，这件事请怎么解决啊？涉及到法律问题吗？
提问时间：2021-06-13
律师与用户的交流
特邀律师
可以想消协投诉
用户
她们这样做涉及到什么法律问题啊？
特邀律师
只要你们双方有纠纷，就可以向消协投诉
特邀律师
由消协裁判
特邀律师
还可以向京东平台投诉
用户
好的，谢谢您
特邀律师
不客气
没有更多数据了～
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