110网首页>精选法律咨询>消费权益

我在一个交易平台出售了自己的游戏账号，但是不知道买家是如何操作的，冤枉我找回密码然后在交易平台申诉，

我在一个交易平台出售了自己的游戏账号，但是不知道买家是如何操作的，冤枉我找回密码然后在交易平台申诉，平台一直不给我出售账号的钱，但是事实上我确实没有找回密码过，这个情况怎么处理？账号交易金额1100人民币

提问时间：2021-06-13

律师与用户的交流

特邀律师

可以起诉平台

用户

第一，平台在这件事有哪些责任？适用那条法律？第二，我告平台的话在胜诉的情况下平台会受到什么惩罚？我跟平台有一张买卖家协议，所以我不存在账号找回的情况，现在我处于一种号没了，而钱却没有收到的情况。我在游戏中联系现在我那个号的在玩玩家，他跟我说他是在另一个平台购买的账号，大概情况是我的号有人把我号的数据图片挂到了另一个交易平台B，（因为出售账号需要上传账号信息）然后有人在交易平台B买的时候他就直接在我卖号的交易平台够买，然后修改密码在交易平台B出售，因为我出售账号的平台结算需要24小时，这24小时之内账号出现异常或者找回等情况买家可以申请仲裁，可能就是利用这个时间来操作的，我从5月15号出售账号到今天没有上过号，中途只收到一次平台需要我协助修改绑定手机的验证码，然后号就易主了

特邀律师

平台违约。

特邀律师

我们依据的就是合同法

用户

那要怎么证明平台违约呢？你需要准备什么东西，什么资料。裁决方会根据什么证据作出判决？我应该去哪里告平台呢？我有一个买卖方协议，您看一下是否有用

特邀律师

平台没有证据证明你找回密码，就停止支付转让费，明显就是违约

特邀律师

所以，你可以要求十倍赔偿

特邀律师

在平台运营公司所在地法院

没有更多数据了～