在淘宝买了一条裙子，卖家图片上模特穿的是正红色，而且是那种带细绒的面料，但是我拿到的实物却是暗红色，
在淘宝买了一条裙子，卖家图片上模特穿的是正红色，而且是那种带细绒的面料，但是我拿到的实物却是暗红色，色差非常大。而且是针织面料。看得出来卖家是盗图销售。但是仅看一个图片不算证明，卖家执意说是灯光问题。这属于质量问题吗？怎样才能让他给我包邮退货？
提问时间：2022-03-01
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以向淘宝客服反映情况。
用户
反映情况有用的话我就不找律师咨询了，正是在淘宝上这个问题属于协商不通，我才想知道色差特别大属不属于质量问题，只有属于质量问题才能包邮退货。还有盗图销售属不属于欺诈消费，你们不要一看是淘宝销售问题就推脱找客服，找客服真有用谁还来问律师
特邀律师
如果客服没解决，可以接下来找12315，如果再不满意，可以直接起诉。通过法院诉讼解决。
没有更多数据了～
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