主要问题：顺丰到付，收货方拒收，告诉我不用管了，让快递自己作废，要是顺丰打电话来就要我说：“作废了还

主要问题：顺丰到付，收货方拒收，告诉我不用管了，让快递自己作废，要是顺丰打电话来就要我说：“作废了还要什么运费”。这样会不会影响我(寄件人)在顺丰的信誉，或者还有什么别的影响？事情原委：网购了假睫毛，但是与实际长度不符，客服也认可，协商说换货。然后让我用顺丰到付寄回，我当时还质疑了一下客服，几块钱东西为什么要用顺丰到付，这不亏嘛？客服说公司规定换货一定要货品寄回才能发出新的。我问了菜鸟驿站没有到付服务我才寄的顺丰到付(18元）。现在寄到了，商家拒收，让我不要管了，让快递作废。