和商家说在外地拿不了快递退货吧，然后回家以后快递被家里人拿回来了，快递站打电话来说商家投诉他们了。要

和商家说在外地拿不了快递退货吧，然后回家以后快递被家里人拿回来了，快递站打电话来说商家投诉他们了。要求赔偿500元。要我的身份证号说要走法律程序。我联系商家以后把钱赔给商家了。东西是一个6.9元的消毒液。

提问时间：2022-02-22

律师与用户的交流

用户

你好，这种情况怎么办。

特邀律师

这个不用赔500这么多的，完全不合理的

特邀律师

如果家里人收货了，商家有没有把退货的钱给你了？

用户

退货的钱在我说我去外地拿不了，她就退给我了。

特邀律师

如果商家给你退货款了，你家里收货了，你把商品的钱还给商家就好了

用户

但是快递站说商家投诉他们了。就打电话给我。

特邀律师

因为实际价值这么便宜，退还给他钱，他又没损失啊！就算起诉，法院也不会支持的

特邀律师

你不用理他们

特邀律师

你可以联系商家跟他说明情况，然后把这个钱退回去就可以

用户

嗯。

特邀律师

如果都把钱赔给商家了就不用理会

特邀律师

去法院起诉，法院也只会支持实际损失，比如货丢了，赔货的价值，比如一方过错导致产生快递费，那就是支持快递费而已

用户

好的。谢谢。

特邀律师

而且这个也只是误会，你家里误收了，你又没过错

用户

好的。麻烦了。

特邀律师

不要把身份信息给他们，信息泄露了，有风险的

用户

嗯。

特邀律师

你就跟快递员说已经把货款给商家了，然后说是家里人误收了，这样就可以了

没有更多数据了～