律师你好，我在网上买了一个蒸汤锅，因为锅出现燃烧不尽的问题导致全家煤气中毒，我可以要求商家赔偿医疗费

律师你好，我在网上买了一个蒸汤锅，因为锅出现燃烧不尽的问题导致全家煤气中毒，我可以要求商家赔偿医疗费用吗？

提问时间：2022-02-20

律师与用户的交流

特邀律师

您好，可以要求的

用户

但是商家只愿意退商品的钱，不愿意出医疗费，我要怎么做

特邀律师

您可以去消协投诉，您也可以去法院起诉。

用户

但是我这个是在拼多多上面买的，不知道商家的地址和信息

特邀律师

您可以问拼多多要卖家信息

特邀律师

或者您直接投诉、起诉生产厂家

用户

去投诉需要准备什么材料呢？

特邀律师

需要消费购买凭证，锅出问题的证据，你全家治疗病历和发票

用户

我需要报警让派出所来检查空气中的一氧化碳吗？因为我们没有仪器去检查空气中的东西，所以拿不出锅内未燃尽的一氧化碳的证据

特邀律师

当然需要的！

用户

这种情况需要请律师吗？费用大概是多少？

特邀律师

每位律师收费都不同，您可以去协商的。建议您委托当地律师，此外地律师费用低，可以减少维权经济成本

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