你好，我昨天在商场一个珠宝店抽到了2000元代金券，然后那个销售员说是只有三张的，脑子一热就补了29

你好，我昨天在商场一个珠宝店抽到了2000元代金券，然后那个销售员说是只有三张的，脑子一热就补了299买了项链，回来之后上网搜了一下觉得是假的，请问可以去珠宝店里退货吗?销售员不让退货拨打12315该向12315描述什么?

提问时间：2022-02-18

律师与用户的交流

特邀律师

有具体证据证明是假货吗？

用户

没有，但项链上钻石的颜色和她出示的证书颜色相差很多

特邀律师

那先去检测，确定是假的话，不仅能退还能赔

特邀律师

图片信息，仅本人和当事人可见

特邀律师

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