我今天在拼多多买了个群机器人，加上那个客服之后，他跟我说买个超管，功能很多的，我当时想了想就买了，我

我今天在拼多多买了个群机器人，加上那个客服之后，他跟我说买个超管，功能很多的，我当时想了想就买了，我不总咋操作，就问客服，他让我自己摸索，啥功能也不告诉我，结果机器人坏了，不能用，我让他退款，拼多多的钱给我退了，但是买那个超管的钱却一直不退给我，我找他他也不回消息，，拼多多都不回我