在网购平台购买的商品有问题，经过跟商家协商，向商家索要现金赔偿，商家同意了。当时我觉得赔偿时间有点长
在网购平台购买的商品有问题，经过跟商家协商，向商家索要现金赔偿，商家同意了。当时我觉得赔偿时间有点长，就去平台反馈，然后平台按投诉处理的，也投诉成功了。按理来说，我是不是应该得到商家和平台双方的两笔赔偿，是现在我只收到平台一笔赔偿。然后我去问商家要赔偿，商家说这笔赔偿是他们给的，平台的说法是，这笔赔偿既是商家的又是平台的。我可以去平台注册地的消协或者其他部门投诉平台欺诈吗？应该索要多少赔偿？
提问时间：2022-02-05
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以投诉。
用户
可以要赔偿吗？以什么理由索要赔偿？要多少赔偿？是按商品金额的倍数，还是原有赔偿金额的倍数？
特邀律师
可以要求赔偿。
特邀律师
具体情况，可以点击头像查看联系信息。
没有更多数据了～
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