金店买的金镶玉戒指，回家刚带3天点了2回，店家不给退，换的话让我把玉留着，只换底下金戒指托安克换，可
金店买的金镶玉戒指，回家刚带3天点了2回，店家不给退，换的话让我把玉留着，只换底下金戒指托安克换，可是这戒指玉最贵，托很便宜，是质量问题，买的时候也没有和我说过这个问题，不承担问题，让我自己买单。
提问时间：2022-02-03
律师与用户的交流
特邀律师
质量问题可以去消费者权益保护协会投诉。
用户
如果处理结果我还是不满意呢，因为他们给了协调方案，我并不接受，他们的协调方案还是让我自己买单，我可以起诉让他全额退款吗？现在对于这种欺骗消费者，有什么惩罚嘛？
特邀律师
如果不满意，可以起诉，要求三倍赔偿。
特邀律师
图片信息，仅本人和当事人可见
没有更多数据了～
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