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客服让我提交了证明，跟卖家的聊天记录，还有证明手机是假货的视频资料啥的，让我在24小时到48小时内等他们通知，昨天通知我了，就说只能让我自己跟卖家联系联系，看看能不能让他给我退，可他都把我拉黑了
特邀律师
既然客服无法处理，那您只能起诉维权了
没有更多数据了～
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