买个手机、店家告知中国移动清远用户有礼品送，销售告知条件是要继续用移动号码2年，我答应了，讲好价格付

买个手机、店家告知中国移动清远用户有礼品送，销售告知条件是要继续用移动号码2年，我答应了，讲好价格付了钱要拿礼品的时候，她说要一下把两年的话费固定，我们拒绝，因为之前并没有这样说，感觉受骗了，想退手机，店家表示无法操作退款，想着算了，可回到家又发现手机里有一张前几天的照片，明明给的时候是个未拆封的新机子，感觉第二次受骗，这样的情况是否可以要求退一赔三加假一赔十？比如机子1000元，要求赔偿一万四千元？