律师好，我网上买了跑步机，是机械式的需要脚跟去摩擦才能运行，四天前我在跑步机上走路式的运动了两天共三

律师好，我网上买了跑步机，是机械式的需要脚跟去摩擦才能运行，四天前我在跑步机上走路式的运动了两天共三小时，导致我膝盖受到了一定程度的拉伤，现在的膝盖像老人的膝盖。本来我膝盖就不有点脆弱，我也没想到这拉带需要很大的摩擦力才可以使它滚动，所以腿部要发很大力加上有一定的坡度，我每次运动时我都会做热身运动，为的就是不让自己受伤。而且我当时走着的时候一感觉腿和膝盖疼我就立马终止运动。但即使过了两天还是没法缓解膝盖的伤。而且买前我都很详细看了评论也问过客服清一色好评，结果伤了自己膝盖。找商家退款却还要我邮费自理，律师请问我该怎么做才可以让自己的损失少一点? 一想到膝盖变成这样我就好气，就不想不了了之