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儿子在今年2月25号和27号在家里电视上充值网络游戏4000元,我跟商家沟通中对方客服只同意退回15

儿子在今年2月25号和27号在家里电视上充值网络游戏4000元,我跟商家沟通中对方客服只同意退回1500元,请问我可以要怎样才可以让对方全部退款
提问时间:2021-12-27
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