在网上买了一部名叫酷驰的手机我学生看着国庆他们说特价就买了，过了两月手机充不进电找的盒子就是找不到联

在网上买了一部名叫酷驰的手机我学生看着国庆他们说特价就买了，过了两月手机充不进电找的盒子就是找不到联系电话，然后我问网友酷驰手机怎么样，他们说跟我一样充不进电还卡，他们找所谓的客服是空号，有的打过去就是说一星期内安排后来打过去就关机了，机子和网上的不符合连图片都是偷其他牌子的，没有准确电话和地址，看官网真的假，官网的联系电话正在完善，很多人都被骗了，网友说这牌的手机都是翻新机来卖，网友想退都退不了说被坑哭了，应该怎样维权？