在拼多多平台买了个东西，系统显示签收后就收货了，可是物流都不正确，收货地址都不对，申请退款，被平台驳
在拼多多平台买了个东西，系统显示签收后就收货了，可是物流都不正确，收货地址都不对，申请退款，被平台驳回，说我订单异常，且已收货，我现在联系不上商家，一直联系不上，且店铺全部商品下架了，联系拼多多客服，他们让专员处理，可是结果都是订单异常，一直没退款，我的钱现在怎么办，有什么途径可以解决吗？
提问时间：2021-12-13
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