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你好 我在京东购买了一款全自动烘干洗衣机 刚刚使用 就给我两个床单 都洗皱了 还有沙发垫洗起毛了 商

你好 我在京东购买了一款全自动烘干洗衣机 刚刚使用 就给我两个床单 都洗皱了 还有沙发垫洗起毛了 商品前台有标除皱 而且烘干功能也介绍商品有强风可以吹走毛屑和灰尘 但是商品没有这个效果 商品厂家上门鉴定的确定是质量问题 我可以申请额外补偿吗? 京东这个行为有没有构成欺骗消费者 ?我可以要求他们赔偿多少?如果京东拒绝赔偿我该向什么部门反应?
提问时间:2021-12-11
律师与用户的交流
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特邀律师
你好!可以向消保委投诉。
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用户
他这个行为构成欺骗消费者了吗
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特邀律师
是的。
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特邀律师
可以依法维权。具体可以点击头像查看联系信息。
没有更多数据了~

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