我想请问一下，就是我现在在福州北大青鸟读书，这边招生老师介绍的时候说，入学就会提供T3平台账号，这个
我想请问一下，就是我现在在福州北大青鸟读书，这边招生老师介绍的时候说，入学就会提供T3平台账号，这个账号是用来学习的。可是我第一学期都快读完了还没有给我提供账号，校方给出的解释是由于学校政策的原因所以要到第三学期才能提供。该学校属于培训机构。这种情况校方是否构成了宣传不事，欺诈消费者的行为呢?
提问时间：2021-11-28
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如果我要向相关部门进行投诉的话，是要找哪个相关部门？
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