就是我在转转平台买了一个手机，都是我看了评论都是一些差评，我就有点后悔，我就联系商家退款，我明明24

就是我在转转平台买了一个手机，都是我看了评论都是一些差评，我就有点后悔，我就联系商家退款，我明明240元买的，他跟我说货品以出仓说只退款200元，然后我问了一下那个平台服务他说没有发货就可以退我全款，然后我就去问了一下商家，商家明显态度消极，很恶劣，他就给我说商品已经发货，不可以退款了，我就问了一下我可不可以接收到了可不可以退货，他就跟我算人工费什么费的，他就让我不退款，我应该报警吗？我只是一名初中生，15岁