我在淘宝买了一双鞋，第一次洗后发现褪色，联系售后，售后说是鞋子材料不支持水洗，但是商品详情里并没有说
我在淘宝买了一双鞋，第一次洗后发现褪色，联系售后，售后说是鞋子材料不支持水洗，但是商品详情里并没有说明，这时候如何维权？
提问时间：2021-11-07
律师与用户的交流
特邀律师
你好，可向消费者协会投诉。
用户
好的，谢谢您
特邀律师
不客气，保留证据了吗？
没有更多数据了～
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