您好，就是快递昨天签收的时候验证了电器的外观是完好的，今天通电时发现屏幕中显示出来得是花屏了，然后这
您好，就是快递昨天签收的时候验证了电器的外观是完好的，今天通电时发现屏幕中显示出来得是花屏了，然后这个商家和快递那边就相互推卸责任，无法来处理这个问题
提问时间：2021-11-06
律师与用户的交流
特邀律师
可以要求退换货
特邀律师
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用户
然后商家那边说是不能退回去，要去找快递方那边赔偿，请问要怎么解决
特邀律师
七天无理由退货，什么叫无理由？商家拒不解决就发律师函解决。
没有更多数据了～
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