近视眼镜配的配的镜片形状不对，要求重新配，商家要求重新买一副镜片，不给换，也不给退，且去配眼镜的时候
近视眼镜配的配的镜片形状不对，要求重新配，商家要求重新买一副镜片，不给换，也不给退，且去配眼镜的时候我要求重新验近视度数和闪光，商家说不用测，直接按照我半年前配的眼镜镜片的度数配，戴着不舒服看东西不清楚，且没有开具发票，而且镜片这种东西属于定制产品应当有书面形式的内容跟顾客签字确认，并付定金就可以了，商家要求付全款，现在还配错了，还不给我退，打电话到工商局也没用，这个事情应该怎么处理
提问时间：2021-11-04
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以要求赔偿。如果消保委解决不了，只有到法院起诉。
用户
镜框和镜片都没有检验合格标志，也没有检验合格的表面，只有一张收据小到不行，这该找哪个部门最快速能出面解决，发票也不开
特邀律师
可以直接去法院起诉。
特邀律师
具体情况，可以点击头像查看联系信息。
没有更多数据了～
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