我在拼多多买了两双鞋，好几天都没发货，后来专柜销售部发说拼多多系统升级，发不了货，叫我退款后发红包给
我在拼多多买了两双鞋，好几天都没发货，后来专柜销售部发说拼多多系统升级，发不了货，叫我退款后发红包给他再发货，我给他发了，昨天叫他把订单号发我，他答应了却没发，我今天连系却显示该帐号己封，该怎么办，
提问时间：2021-11-03
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