18年10月份我在京东上购买了一台戴尔笔记本电脑，在用了2个月后，某一天早上第一次开机发现没反应，并
18年10月份我在京东上购买了一台戴尔笔记本电脑，在用了2个月后，某一天早上第一次开机发现没反应，并无异常操作。随后送到维修点修理，判断为主板短路。免费更换了主板。之后使用了不到半个月主板又有点问题，送修，更换。没想到用了十几天，电脑又莫名其妙开不了机！我想问维修了两次，可不可要求店家换货？有什么办法，对策？
提问时间：2021-10-31
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可要求退款退货，具体可以拨打电话12315投诉。
用户
律师你好！那么，店家需要维修记录什么的吧？那他会不会把责任推到维修点呢？从而我去找维修点要维修证明增加了难处？
特邀律师
可以通过 消保委调解。具体情况可以点击头像查看联系信息。
没有更多数据了～
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