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我在某二手交易平台卖了一部手机 在买家退款之前我发货了(当时我没看到他退款),现在他收到货了没给钱,

我在某二手交易平台卖了一部手机 在买家退款之前我发货了(当时我没看到他退款),现在他收到货了没给钱,也联系不到他了,如果平台不处理,我该怎么办
提问时间:2021-10-18
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