您好！顾客从我店里买了个机器！用一段时间，出现了一些小问题，拿到店里第一时间维修好了！第二天因为他们
您好！顾客从我店里买了个机器！用一段时间，出现了一些小问题，拿到店里第一时间维修好了！第二天因为他们工人的使用不当导致机器开关进水了，所以冒烟，这位顾客就来店里找我们退款！被我们拒绝了！然后他就打了12315对我们进行投诉，像这种情况，我们商家应该怎么做
提问时间：2021-10-17
律师与用户的交流
特邀律师
你不理就是了撒
用户
我们这边12315和工商是在一起的，工商局已经通知明天让带着所有证件到工商局去进行解决
特邀律师
你去就是了撒，他们只是协调
没有更多数据了～
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