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我在淘宝上双11买的美容小推车,由于不显示物流跟踪,不小心按了收货,直接去申请退款,但是找不到卖家,

我在淘宝上双11买的美容小推车,由于不显示物流跟踪,不小心按了收货,直接去申请退款,但是找不到卖家,介入客服后,卖家拒绝退款,我把我的购买凭证上传了,卖家却上传了个20元的收货凭证,我该怎么办
提问时间:2021-10-16
律师与用户的交流
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特邀律师
你可以将空白的物流信息截图,证明你并没有收到货,收货凭证有单号,可以查询快递的运输地点,希望可以帮到你
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用户
谢谢您,我刚才上传了物流无跟踪的凭证,这边没有收货单号,商家上传了我应怎么处理
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特邀律师
没有收货单号,那是什么
没有更多数据了~

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