在大型商场购物给的兑奖券，到玉石柜台兑奖，括出一等奖，1折购买玉石商品，店员推荐一款和田玉项链套装购
在大型商场购物给的兑奖券，到玉石柜台兑奖，括出一等奖，1折购买玉石商品，店员推荐一款和田玉项链套装购买。没开商场发票，只有柜台小票。说是不能退！我想退货，是否可以，商家是否违法！售价21000元，1折只用2100元。
提问时间：2021-10-07
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特邀律师
你好，可向消费者协会投诉。
用户
谢谢李律师
特邀律师
不客气，保留证据了吗？
没有更多数据了～
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