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律师您好,我刚刚在网购的帆布鞋,到了之后发现,前面的鞋面本应该是硬的,但是凹下去几块,而且不可修复,

律师您好,我刚刚在网购的帆布鞋,到了之后发现,前面的鞋面本应该是硬的,但是凹下去几块,而且不可修复,穿起来还是凹的,请问这个属于质量问题么,商家一直说开胶才算质量问题。
提问时间:2021-09-27
律师与用户的交流
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特邀律师
你好!是质量问题,可以要求退款。
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用户
谢谢你~那既然不是我的问题、寄回去的运费是不是应该由商家承担呢、
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特邀律师
是的
没有更多数据了~

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