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我在 *美买了一套价格,产品和原来我看到的产品手册尺寸完全不一样,误差有10公分,是不是属于不合格产

我在 *美买了一套价格,产品和原来我看到的产品手册尺寸完全不一样,误差有10公分,是不是属于不合格产品,商家答应退,但是退款时间不能确定,应该怎么办
提问时间:2021-09-26
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