110网首页>精选法律咨询>消费权益

金毛犬购买后出现病毒，商家拒绝退款，如何维护消费者权益？

我于2018年7月29日通过58同城网联系并在一个犬舍花1200购买了一只金毛犬，但狗于2018年8月4日晚开始出现呕吐拉血的情况，8月5日去住院，查出狗有细小和冠状病毒。治了五天花了2300元狗还是走了。第一次去找商家解决问题，商家说换一只狗给我，那只肯定治不好。后跟相关医院医生了解过，星期狗没生病前检查不出有病毒，因商家打了兴奋剂或是其他东西进活体，但狗一个星期内会发作。鉴于他的产品没有质保的情况下我们再次要求他退款，他不肯。在58同城上写的是90天内有问题可以选择退款或是换，我们选择退款却被他说是平台统一要求模板这么写的，他没办法不这么发布。类似这种问题多次举报无效，该怎么办？

提问时间：2021-06-02

律师与用户的交流

特邀律师

去法院起诉解决

用户

什么名义起诉？胜算多少？

特邀律师

欺骗消费者，可以帮你代写起诉书帮你打官司，要求其退款及赔偿

特邀律师

胜算很大

特邀律师

您好！您再有问题可以点击我的头像付费后和我文字或电话详细咨询的！

用户

这个起诉费用怎么算？我需要提供什么？

特邀律师

起诉费用一百至三百，胜诉后对方支付

特邀律师

，转账记录

特邀律师

可为凭证

用户

有一点就是，他告诉我不要带狗下去遛，我确实带过下楼两次，每次十五分钟左右，这个会不会影响我的证据有效性

特邀律师

不会的

特邀律师

要帮你写起诉书吗？

用户

还有个问题，就是起诉我不想出庭什么去处理，可以委托其他人代理吗？上班没时间

特邀律师

可以委托

用户

委托律师怎么收费？到最后胜诉是我出还是他出？

特邀律师

委托律师费自已出，各地不一样，至少一千，没必要请律师，不合算，写好起诉书自已去起诉即可

用户

不是太了解这个流程，自己起诉是不是都要自己亲力亲为啊？还是要怎么走？起诉书代写怎么收费？

特邀律师

是要自已亲力亲为。拿着起诉书去法院起诉即可。代写起诉书费用仅200元

没有更多数据了～