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在淘宝上买了个手机,屏幕出来问题,然后找客服发现客服一直不回复,然后我申请了退款,退款显示淘宝店面出

在淘宝上买了个手机,屏幕出来问题,然后找客服发现客服一直不回复,然后我申请了退款,退款显示淘宝店面出现问题,然后直接给了退款,卖手机的客服最后给我打电话,言辞很激烈的让我把东西退回去。我可以拒绝吗?
提问时间:2021-09-23
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特邀律师
你好!可以拒绝。
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用户
如果拒绝的话我犯法吗?或者会有什么不良记录吗?
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特邀律师
不犯法。没有不良记录。
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特邀律师
如果满意,可以给好评鼓励。
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