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你好,去年我在老凤祥花5000多买的项链,怎么带今年拿出来带,发现有掉一块的,露出银白色的的底,发票

你好,去年我在老凤祥花5000多买的项链,怎么带今年拿出来带,发现有掉一块的,露出银白色的的底,发票找不到了。可我有消费记录,我刷的卡,我去找她们她们能承认吗,能赔给我吗,我该怎么办
提问时间:2021-09-23
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你好,可向消费者协会投诉。
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用户
消费者协会,要收费的吗,她
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特邀律师
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