您好！我今天在本地商场里买了一件衣服，回家后发现不是正品，（价格比正品还要高）去找商家理论可是商家不
您好！我今天在本地商场里买了一件衣服，回家后发现不是正品，（价格比正品还要高）去找商家理论可是商家不承认，拒绝退换！还说了不少羞辱人的话！请问遇到这种情况应该怎么办？
提问时间：2021-09-04
律师与用户的交流
特邀律师
发现是假货可以要求三倍赔偿
用户
商家不承认怎么办？他的理由就是出了门就不能退换！
特邀律师
可以向消费者协会投诉，出面处理
没有更多数据了～
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