我在网上买了十斤芒果，要的是每个大于250g的大果，结果收到货是50g左右的小果，商家发错货不承认，
我在网上买了十斤芒果，要的是每个大于250g的大果，结果收到货是50g左右的小果，商家发错货不承认，我要求退货，他却说我是骗子，说我在别家买的小果，到他这里退货。从发货人员到快递人员到我收到货，这个过程中，哪个环节可以证明是他们发错货？怎么证明我没有骗人？他一直说我是骗子，到他这里骗吃骗喝，我是不是可以拿留言截图告他诽谤？可以要精神损失费。
提问时间：2021-09-03
律师与用户的交流
特邀律师
快递单上不是有对方的地址吗？你输入一下那个快递单号就知道从哪里发出来的
用户
跟发出没关系，是他们发错货
用户
确定是他们发错货
特邀律师
你不是有聊天记录吗，聊天记录可以作为证据
没有更多数据了～
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