前几天在淘宝平台购买了一款美牙仪，《碧缇福美牙仪》对我的牙齿造成了严重的伤害，我跟商家协商过此事，商

前几天在淘宝平台购买了一款美牙仪，《碧缇福美牙仪》对我的牙齿造成了严重的伤害，我跟商家协商过此事，商家根本不理不睬，跟淘宝平台客服联系过，淘宝平台客服只是一味着跟商家协商，到此也没协商出来个结果，我投诉到了市场管理局和消费者协会，市场管理局和消费者协会回答说，异地是不归管辖范围内的，我投诉到了商家所在地的12315消费者协会，回答说，得让我出示能够证明是美牙仪产品造成的伤害，我找到了鉴定机构，回答说，只能鉴定牙齿被伤害到什么程度，但无法证明是怎么造成的，商品对我身体造成了伤害，就没有地方说理了嘛？请求各位律师，有知识的人士帮帮我