我妈在电视购物上买了一个空气炸锅，拿到以后拆开发现有两个凹痕，并且我们家原本有一个炸锅，她放忘记了，
我妈在电视购物上买了一个空气炸锅，拿到以后拆开发现有两个凹痕，并且我们家原本有一个炸锅，她放忘记了，就不想要了，打电话客服要求退货，并说明了有凹痕，从过年前反映到过年后，客服说只换不退，可产品说明书上明明写着质量问题7天退换，商品没有发票，只有保修卡，说明书，请问可以退货吗？应该怎么处理？
提问时间：2021-08-14
律师与用户的交流
特邀律师
可以
用户
怎么处理呢？客服人员今天已经跟我发威了，让我直接去工商局投诉他们 他们不怕。
特邀律师
去投诉
没有更多数据了～
相关咨询
- 单位锅炉爆炸没有人员伤亡，房子塌了，5年没有检验和检修，锅炉
- 小县城早餐店油锅烫伤女客人，要求26万赔偿，是否合理？
- 我看见了一个发朋友圈就给空气炸锅的图片 我就进去了也做了任务
- 那**上买了个小火锅，不是我买的，写了我的名字，我的手机号，
- 那**上买了个小火锅，不是我买的，写了我的名字，我的手机号，
- 在超市买了太多东西有一个300多块锅忘记付款，超市人打电话态
- A女与我同住一间卧室，用了我的锅炒菜但只用清水洗，我要求洗洁
- 网上购买炒锅，到货包装完好，锅盖玻璃的，需要自己动手组装，女
- 在网上买的200多的电饭锅把家里的插座都炸黑了，请问可以要求
- 老妈得了晚期肺癌，我照顾45天后出去挣钱，妹妹们只拿了1.4万，现在她们不肯照顾老妈，我一个人负责，这合理吗？
