2018年1月9号，我在实体店买了一件大衣2699元，他们说没有我的码了，从给我邮寄回来，201

2018年1月9号，我在实体店买了一件大衣2699元，他们说没有我的码了，从给我邮寄回来，2018年1月11号上午货回来的，结果没有吊牌，我也没有计较，觉的只要衣服不错就可以，我昨天拿出新衣服给同学看的时候，才发现，衣服磨损严重，起球，我提出给我换一个新的，她们不给。我该怎么办？

提问时间：2021-08-05

律师与用户的交流

特邀律师

你好！可以向12315投诉。

用户

她们以我时间隔的太久，而不给我退货或者换货，请问，我存在这个问题吗？

特邀律师

不存在这个问题，是质量问题，可以在一年之内维权。

没有更多数据了～

2018年1月9号，我在 实体店买了一件大衣2699元，他们说没有我的码了，从 给我邮寄回来，201