在淘宝买了件衣服，然后在未发货的状态下退款成功，然后在不知情的情况下也收货，卖家打电话要求退还，要她
在淘宝买了件衣服，然后在未发货的状态下退款成功，然后在不知情的情况下也收货，卖家打电话要求退还，要她们出运费不出，怎么办？
提问时间：2021-08-05
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