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报了培训班,不想上了想退费。合同上写了除特殊情况外一经付款概不退费。现在协商后又说可以退,但要付20

报了培训班,不想上了想退费。合同上写了除特殊情况外一经付款概不退费。现在协商后又说可以退,但要付20%的违约金,这样是合理的吗?
提问时间:2021-10-09
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怎么个不合理呢?是违约金存在还是违约金过高呢?
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