培训机构拒绝退费，要扣违约金？如何维权？
本人去年在某培训机构报名a课程，学了一个月后想转b课程，并补缴b课程费用4800，但是报完名后悔了，继续回去学习a课程直至毕业，没有去上b课程。后来向学校申请退补缴部分学费，学校一直拒绝退费，并回避，一直沟通无果。迫于无奈向消协投诉，消协也只是调解，学校同意退，但要扣大约1000违约金，关键是合同里根本就没有提违约金。这合理吗？该怎样维权？
提问时间：2021-06-02
律师与用户的交流
特邀律师
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
用户
根本不给机会协商的，领导一直回避，不露面，单方面强制性决定扣违约金
特邀律师
你可以接受多少违约金？
用户
不接受违约金。 因为有其它类似培训班退费案例 别的学校都是全款退。再说 这是课程，虚拟商品，不同于其他商品，我认为不存在什么违约金之说。我什么课都没上，凭什么白白扣违约金？合同里我根本没有提任何关于违约金的事
特邀律师
因为你个人原因导致合同不能履行，需要承担百分之三十的违约金。
用户
合同里没有写任何关于违约金的，而且这是虚拟商品，学校并没有损失什么。我认为这个扣违约金是无稽之谈。之前投诉消协，给的建议是扣20%违约金，我不接受。就算扣，我觉得20%过高，准备请求法院减少违约金。
特邀律师
如果合同当事人在合同中没有约定违约金的，违约金等于违约所造成的实际经济损失。这在我国合同法上的体现是合同法第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
特邀律师
如果你觉得违约金过高，可以向人民法院提起诉讼，主张降低违约金。
用户
我应该收集哪些证据？从哪方面收集？怎样证明学校损失有多大？
特邀律师
其实我可以和你说实话，就算你起诉，审判程序需要三到六个月，在这之间你需要往返法院十几次，花费甚至会超过违约金，而且不一定会胜诉，按照法律规定，违约金在百分之三十以内的，都是受法律保护的。
用户
这个往返法院的花费有哪些？30%以内违约金合理，我认为1%也很合理啊，法院为什么不保护我提出的要求？我看过类似案例，法院判违约金从20%降到10%的。还一个关键，当初签的合同丢了，双方都没有。我现在的关键是找证据证明学校扣的违约金高于学校实际损失。另一方面，从我个人实际经济能力来证明这个违约金过高，本人负担不起。就这
特邀律师
你自己的交通费，可以核算一下，如果坚持，可起诉处理，一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。二、根据&q***t;谁主张谁举证&q***t;原则，原告向法院起诉应提交下列材料：1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
特邀律师
至于实际损失，应该由对方举证。合同丢失可以联系对方复印底联，
没有更多数据了～
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