您好，我家楼共17层，我家住602，402的说下水主管道堵了找人进行了疏通花了800，402要求50

您好，我家楼共17层，我家住602，402的说下水主管道堵了找人进行了疏通花了800，402要求502到1702的业主公摊。我家是交了物业费的，这事按照物业法是不是应该由物业负责？而且那个402业主无凭无据就找我们收费，而且是多收费，我问了根本不需要800元，我们是否可以不承担？？