律师你好 ，2016年时我楼上有一块巨大玻璃掉下砸在我们阳台的雨棚上， 造成雨棚的破裂。值班知道是哪

律师你好 ，2016年时我楼上有一块巨大玻璃掉下砸在我们阳台的雨棚上， 造成雨棚的破裂。值班知道是哪户人家的玻璃，因怕得罪业主，要求我们自己报案解决这个问题 。当时不懂取证 ，此事已跟物业说了并来看过。催缴物业费时无减免。 故我拒交物业费 。现小区的物业已撤走，前两天一律师函给我，要求七天之内交物业费 ，否则法院将我们纳入失信名单并支付违约金。要说明，电梯内广告牌及小区宣传占地收入都被物业收取。请问？现在怎处理这个问题？